Pidennetty takuu

Takuuajan jatkaminen

Ostitko uuden television, kalliin pesukoneen, tehokkaan tietokoneen, peilijärjestelmäkameran ja tuote vikaantui muutaman vuoden kuluttua? Jos ostit tuotteen mukana tulevan jatkotakuun, sinun tarvitsee vain rekisteröidä vika ja tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen. Jos sinulla ei ole tällaista suojaa, kun valmistajan määrittelemä takuuaika on päättynyt, sinun on itse maksettava tuotteen korjaus tai vaihto.

Jos haluat välttää odottamattomia kustannuksia, suosittelemme ostamaan jatkotakuun. Sinun ei enää tarvitse murehtia tuotteen korjauksesta tai vaihtamisesta valmistajan takuun päättymisen jälkeen!

Palvelusuunnitelmat

"Korjaus" -suunnitelma sopii niille, jotka haluavat olla varmoja tuotteen turvallisuudesta valmistajan takuun päättymisen jälkeen. Suunnitelma koskee kaikkia laitteita, joiden hinta on yli 29 euroa, lukuun ottamatta puhelimia, kannettavia tietokoneita, pöytätietokoneita ja tabletteja.

"Korjaus tietokoneille" -suunnitelma on tarkoitettu kannettaville ja pöytätietokoneille, joiden hinta on yli 29 euroa. Valmistajan takuun päättymisen jälkeen tietokoneesi korjataan tai, jos se ei ole mahdollista, vaihdetaan uuteen.

"Korjaus yrityksille" -suunnitelma on saatavilla kaikille yrityksille, jotka ostavat elektronisia laitteita, mukaan lukien kannettavat tietokoneet, pöytätietokoneet ja tabletit, älypuhelimet, joiden hinta on yli 29 euroa.

"Vaihto" -suunnitelma on tarkoitettu kaikille elektroniikkalaitteille, mukaan lukien kannettavat tietokoneet, pöytätietokoneet ja tabletit, älypuhelimet, joiden hinta on yli 29 euroa. Kun tuote vikaantuu ja valmistajan myöntämä takuu päättyy, se vaihdetaan uuteen vastaavaan tai saman speksin tuotteeseen. Tuote vaihdetaan 24 tunnin kuluessa vian havaitsemisesta.

Tärkeää tietoa

• Riippuen valitusta suunnitelmasta, jatkotakuu tarjoaa saman suojan kuin valmistajan myöntämä takuu. Tuotteet korjaa valmistajan sertifioima tekninen huolto. Jos ostoksen korjaus ei ole mahdollista, se vaihdetaan uuteen, samanlaiseen tai vastaavaan, mutta ei huonompiin spekseihin.
• Jatkotakuusuunnitelmat voidaan hankkia 30 kalenteripäivän kuluessa tuotteen ostamisesta.
• Jos tuote painaa yli 10 kg, sinulla on oikeus ilmaiseen kuljetuspalveluun huoltoon ja takaisin. Voit jatkaa ostoksen takuuta Bigbox.lt:ssa valmistajan myöntämän takuun päättymisen jälkeen 1-5 vuoden ajan. Jos aiot lahjoittaa, myydä tai luovuttaa tuotteen toiselle henkilölle, jatkotakuu voidaan kirjoittaa toisen henkilön nimiin.

Mitä tehdä, kun tuote vikaantuu?

• Soita numeroon 457 396 2572 ja rekisteröi vika. Vahinkokonsultit antavat tietoa korjaus- tai tuotevaihtoprosessista.